Conditions d'utilisation

Conditions d’Utilisation

Les modalités d'utilisation du site Web constituent un accord juridique entre vous et Monkey Credits Inc. Les modalités ci-dessous gouvernent l’accès à vos renseignements ainsi que votre utilisation, y compris le contenu, la fonctionnalité et les services offerts au moyen du domaine www.monkeycredits.ca (ci-après le « site Web »). Le terme « client » fait référence à toute personne qui consulte le site Web ou l’utilise d’une quelconque façon. Dans les présentes, les pronoms « vous », « il » et « elle » renvoient également au terme « client ». Bien que les pronoms « il » et « elle » réfèrent aux personnes de sexe masculin et féminin, respectivement, ces pronoms visent également à inclure toute personne dont l’identité de genre ne correspond pas aux genres prévus par la grammaire traditionnelle.
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APPERÇU

Les modalités qui suivent sont des modalités entre vous et Monkey Credits. En visitant ou en consultant le site Web, ou en achetant un produit sur le site Web, le client accepte d'être lié par les présentes modalités et par la politique de confidentialité, qui figure à https://monkeycredits.ca/policies/privacy-policy. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC CES MODALITÉS, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER AU SITE WEB NI UTILISER LE SITE WEB. Le client accepte qu'il ou elle a eu l'occasion de lire les modalités et d’en prendre connaissance et, au besoin, a eu accès à un avocat.

MODIFICATIONS AUX MODALITÉS ET AU SITE WEB

Monkey Credits se réserve le droit, à sa seule discrétion, de réviser et de mettre à jour les présentes modalités de temps à autres. Toutes les modifications sont en vigueur au moment de leur affichage et s’appliquent à tout accès et à toute utilisation du site Web. Vous acceptez de réviser périodiquement les modalités afin de prendre connaissance de telles modifications, et votre utilisation constitue votre acceptation de ces modifications. Les renseignements et le matériel du site Web et le site Web lui-même peuvent être modifiés ou retirés, définitivement ou non, à tout moment à la seule discrétion de Monkey Credits, et ce, sans préavis. Monkey Credits ne sera pas tenue responsable si, pour toute raison, l’accès au site Web, en tout ou en partie, est restreint aux utilisateurs ou si le site Web n'est pas disponible à tout moment ou durant toute période.
Lorsqu’il utilise le site Web ou ses produits ou services, le client confirme avoir l’âge légal de la majorité dans sa province, son État ou son lieu de résidence.

AFFAIRES, CONTENU ET DROITS D’AUTEURS

Monkey Credits offre des cours de formation continue (ci-après les « cours ») et du matériel de préparation aux examens (ci-après le « matériel »). Vous comprenez et acceptez que le site Web et tout son contenu, toutes ses caractéristiques et fonctionnalités, y compris sans toutefois s’y limiter, tous les renseignements, logiciels, codes, textes, affichages, éléments graphiques, photographies, vidéos, audios, designs, présentations, sélections et arrangements, y compris sans toutefois s’y limiter, tous les cours et tout matériel (ci-après le « contenu ») sont la propriété de Monkey Credits et sont protégés sous toutes leurs formes par les lois régissant la propriété intellectuelle, y compris sans toutefois s’y limiter, les droits d’auteur, marques de commerce, brevets, secrets commerciaux et toute autre loi. Le contenu est fourni uniquement afin que le client complète les crédits de formation continue; tous les cours et le matériel sont fournis à des fins d’information générale uniquement, et ce, seulement en vue d’aider à la préparation de certains examens.

CONFIANCE

Monkey Credits n’est aucunement responsable du résultat (succès/échec) du client à tout examen, test, quiz, administré par un tier ou par Monkey Credits, et le client accepte que Monkey Credits ne peut être tenue responsable du résultat obtenu aux examens. Il ne s’agit pas de conseils sur lesquels vous pouvez vous fier pour réussir un examen.
Bien que Monkey Credits déploie des efforts raisonnables pour mettre à jour les renseignements, y compris tout le contenu du site Web, Monkey Credits ne fait aucune représentation et n’offre aucune garantie, expresse ou tacite, que le contenu est adéquat, complet ou à jour. Vous utilisez le site Web à vos risques, et en aucun cas Monkey Credits ne peut être tenue responsable de votre utilisation du site Web.
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  1. votre ordinateur et votre navigateur peuvent entreposer temporairement ou conserver des copies de contenu auquel vous avez accédé ou que vous avez consulté;
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CONFIDENTIALITÉ

Tout renseignement lié à un utilisateur et tout renseignement soumis par un utilisateur, ou affiché ou publié ou transmis par celui-ci sur le site Web sera considéré comme étant la propriété de Monkey Credits et vos requêtes et votre utilisation du site Web constituent votre consentement à la cueillette, à l'utilisation, à la reproduction, à l’hébergement, à la transmission et à la divulgation de tous renseignements d’utilisateur conformément à la présente politique de confidentialité https://monkeycredits.ca/policies/privacy-policy, que Monkey Credits considère nécessaire à l’utilisation du site Web et à la prestation de services.
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MOTS DE PASSE ET ACCÈS AUX COURS ET AU MATÉRIAL

L'achat fait par le client est à l’usage de cette personne uniquement. Il est interdit de partager l’accès à un cours ou à du matériel avec qui que ce soit ou de transférer l’accès. L'accès est réservé au client uniquement. Les mots de passe doivent demeurer confidentiels et en aucun cas être transmis à d'autres personnes.

DÉSABONNEMENT

Monkey Credits se réserve le droit mettre fin à sa relation avec le client à sa seule et absolue discrétion à tout moment. Dans les cas où il y a une raison claire et valable pour ce faire (telle que déterminée par Monkey Credits ), laquelle peut ou non inclure une violation des présentes modalités, aucun remboursement ne sera remis au client.

MODIFICATIONS AUX PRIX ET AUX PRODUITS

Monkey Credits se réserve le droit de modifier (en tout ou en partie) à la fois le contenu de tout produit (y compris les cours et le matériel) ainsi que le prix de tout produit individuel (y compris les cours et le matériel ou groupe de produits (y compris les cours et le matériel) en tout temps sans préavis. Si le prix d’un produit ou d’un groupe de produits change, Monkey Credits n’a aucune obligation d’honorer les anciens prix ou de fournir une réduction ou un remboursement, en tout ou en partie, à tout client qui a déjà complété un achat.

REMBOURSEMENTS

Toutes les demandes de remboursement doivent être envoyées par écrit à Monkey Credits à l'adresse courriel suivante ryan@monkeycredits.ca. Pour tous les cours, aucun remboursement ne sera accordé si l'une des conditions suivantes est remplie :

  1. le certificat d'achèvement a été fourni;
  2. l'achat a été fait plus de 14 jours avant le moment de la demande de remboursement.

De plus, pour les achats effectués durant les 14 derniers jours de l'année civile, aucun remboursement ne sera effectué après le 31 décembre de cette année civile. Aucun remboursement ne sera effectué pour tout matériel une fois l’achat complété. Si un client a une question concernant tout produit qu’il ou elle envisage d’acheter (y compris le matériel ou les cours), il ou elle peut contacter Monkey Credits à l'adresse courriel fournie pour de plus amples renseignements avant de procéder à la transaction.

EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

VOUS COMPRENEZ ET VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SI WEB, DE SON CONTENU ET DE TOUS SERVICES OU ARTICLES TROUVÉS OU OBTENUS AU MOYEN DU SITE WEB EST À VOS RISQUES. LE SITE WEB, SON CONTENU ET TOUT SERVICE OU ARTICLE TROUVÉ OU OBTENU AU MOYEN DU SITE WEB SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES », SANS AUCUNE GARANTIE QUELLE QU’ELLE SOIT, EXPRESSE OU TACITE, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ MARCHANDE, QUALITÉ À DES FINS PARTICULIÈRES, OU ABSENCE DE CONTREFAÇON. CECI N’AFFECTE PAS LES GARANTIES QUI NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES OU LIMITÉES EN VERTU DES LOIS APPLICABLES. NI MONKEY CREDITS NI SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NI LEURS DIRECTEURS, AGENTS, EMPLOYÉS, MANDATAIRES OU FOURNISSEURS DE SERVICES RESPECTIFS NE PEUVENT FAIRE DES GARANTIES, REPRÉSENTATIONS OU ENDOSSEMENT EN CE QUI À TRAIT À L’EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA PERTINENCE, LA PRÉCISION, L’ACTUALITÉ OU LA DISPONIBILITÉ DU SITE WEB OU DE SON CONTENU. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI MONKEY CREDITS NI SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NI LEURS DIRECTEURS, AGENTS, EMPLOYÉS, MANDATAIRES OU FOURNISSEURS DE SERVICES NE REPRÉSENTENT OU NE GARANTISSENT QUE LE SITE WEB, SON CONTENU, OU TOUT SERVICE OU ARTICLE TROUVÉ OU OBTENU SUR LE PRÉSENT SITE WEB SERA PRÉCIS, FIABLE, SANS ERREUR, OU ININTERROMPU, QUE LES ERREURS SERONT CORRIGÉES, QUE LE SITE OU LE SERVEUR QUI LE RENDE DISPONIBLE EST EXEMPT DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTES NÉFASTES.
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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le client accepte que le montant maximal en dollars pour lequel Monkey Credits peut être tenue responsable ne peut dépasser le montant dépensé pour un produit ou un service auprès de Monkey Credits, ou 495 $, le montant le plus élevé étant celui qui s’applique.
EN AUCUN CAS MONKEY CREDITS INC., SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET LEURS DIRECTEURS, AGENTS, EMPLOYÉS, MANDATAIRES OU FOURNISSEURS DE SERVICES RESPECTIFS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE NÉGLIGENCE, DE NÉGLIGENCE GRAVE, D’ASSERTION NÉGLIGENTE ET INEXACTE, DE VIOLATION FONDAMENTALE, DE DOMMAGES QUELS QU’ILS SOIENT, CONFORMÉMENT À TOUTE THÉORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS TOUS DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, IMMATÉRIELS OU PUNITIFS, Y COMPRIS SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, DES DOMMAGES CORPORELS, DOULEUR ET SOUFFRANCE, DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, PERTE DE REVENU, PERTE DE PROFITS, PERTE D'AFFAIRES OU D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES, PERTE D'UTILISATION, DÉFECTION DES CLIENTS, PERTE DE DONNÉES, QU’ILS SOIENT CAUSÉS PAR DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), VIOLATION DE CONTRAT, ATTEINTE À LA VIE PRIVÉE OU AUTRE, MÊME SI LA PARTIE AURAIT REÇU DES CONSEILS L’INCITANT À SE FIER AU SITE WEB – OU AURAIT PU CROIRE QU’ON L’INCITAIT À SE FIER AU SITE WEB – EN RAISON DE SON UTILISATION OU EN LIEN AVEC CETTE UTILISATION DU SITE WEB, DE TOUT SITE CONNEXE OU AUTRE SITE WEB D’UN TIER, OU À TOUT CONTENU, MATÉRIEL, AFFICHAGE OU INFORMATION DU SITE, OU DE SON INAPTITUDE À UTILISER LE SITE WEB ET CES SITES CONNEXES.

PARTIES FOURNISSANT LES PRODUITS OU SERVICES

Le site Web appartient à Monkey Credits et optimisé par Shopify Inc., qui est également responsable du traitement des paiements. Les cours sont optimisés par un logiciel fourni par TalentLMS. En cas d’interruption de service ou de toute autre préoccupation émanant des actions ou omissions de ces tiers, le client accepte que la responsabilité soit attribuable au tier et non à Monkey Credits.

DROIT APPLICABLE

Les modalités, ainsi que tout accord additionnel, liant le client et Monkey Credits Inc. doivent respecter les lois de l'Ontario. L'adresse de Monkey Credits Inc. est PO BOX 658, Toronto Adelaide Retail, Toronto (ON), M5C 2J8.

En cas de divergence entre les versions anglaise et française des modalités d’utilisation ou de la politique de confidentialité, il est entendu que la version anglaise prévaut.

RENONCIATION

Aucune renonciation conformément aux présentes modalités n’est effective à moins qu’elle soit préparée par écrit et signée par un représentant autorisé de la partie renonçant à son droit. Aucun échec de l’exercice, ou retard dans l’exercice, de tout droit, action en justice, pouvoir ou privilège émanant des présentes modalités ne peut constituer ou être considérée comme étant une renonciation. L’exercice total ou partiel de tout droit, remède, pouvoir ou privilège ne fait pas obstacle à l’exercice de tout autre droit, remède, pouvoir ou privilège.

INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les modalités et la politique de confidentialité constituent le seul et unique accord entre vous et Monkey Credits concernant le site Web et l’emportent sur tous les accords, ententes ou garanties, antérieurs ou simultanés, qu’ils soient écrits ou verbaux, concernant de tels objets.

DIVISIBILITÉ

Si l'une ou l'autre des dispositions des présentes modalités est invalide, illégale ou non exécutoire dans tout ressort, une telle invalidité, illégalité ou inexécution n’affecte aucune autre modalité ou disposition des présentes ni n’invalide ou rend non exécutoire une telle modalité ou disposition dans tout autre ressort.

Coordonnées / Questions

Toute question au sujet des présentes modalités peut être transmise à ryan@monkeycredits.ca.

Monkey Credits Inc. précise que l'affichage de l'adresse courriel « ryan@monkeycredits.ca » ou de toute autre adresse courriel se terminant par « @monkeycredits.ca » ne constitue par un « consentement tacite », au sens de la Loi canadienne anti-pourriel, à recevoir des offres non sollicitées.

Dernière mise à jour : le 3 Octobre 2022